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Diseño de un manual de procedimientos para la contratación de servicios de mantenimiento industrial en la Empresa Productos Tissue del Ecuador S.A.

Abstract:

El presente estudio proyecta un análisis de los problemas determinados en el área de producción debido al alto volumen de requerimientos hacía el área de adquisiciones para contratación de servicios de mantenimiento industrial, cuya responsabilidad es la gestión de las necesidades presentadas a través de los usuarios de mantenimiento de la empresa Productos Tissue del Ecuador S.A; dedicada a la fabricación y conversión de productos higiénicos, pañales y servilletas. Por ello se busca mejorar el indicador del volumen de requerimientos, mejorar la gestión de contratación de servicios a través de la aplicación de una herramienta como lo es un manual de procedimientos el cual permite normalizar y estandarizar los diferentes procesos de la gestión y así también generar beneficios para la empresa mediante las negociaciones con contratistas en términos de calidad, costo y plazo de entrega, con dirección a la satisfacción de los clientes internos en atención a sus solicitudes de pedido.