Diseño de un manual de procedimientos para la recuperación de la cartera en KPMG del Ecuador Cía Ltda

Abstract:

En el presente trabajo de investigación se busca demostrar las deficiencias generadas en el area de cartera a raíz de los efectos que provoco la pandemia Covid19, se muestra un detalle de los estados financieros, indicadores financieros, donde podemos evidenciar el diagnostico ya planteado, debido a que no existe un manual para las cobranzas, por lo tanto se plantea el mejoramiento en la gestión de cobranzas, con procesos que faciliten el óptimo uso de recursos, así como el seguimiento de los procesos que deberán estar supervisados. Además, se utilizó el uso de técnicas tales como la entrevista con una prueba probabilística por conveniencia para recopilar y conocer información clave de los procesos y deficiencias generadas en el área, además la investigación realizada fue de tipo cuantitativa y de campo, utilizando el cuestionario de control interno con preguntas afirmativa y negativas.

Año de publicación:

2022

Keywords:

• INDICADORES FINANCIEROS
• entrevista
• pandemia
• MANUAL DE COBRANZA
• Control interno
• Estados Financieros

Fuente:

rraae