Diseño de un manual de procedimientos técnicos preanalíticos y postanalíticos basado en la norma ISO 15189: 2012 para Tamizaje Neonatal

Abstract:

Ecuador lleva a cabo el tamizaje neonatal a partir del 2 de diciembre del 2011 por parte del Ministerio de Salud Pública (MSP); programa conocido como: “Con Pie Derecho” la huella del futuro que abarca la detección de hipotiroidismo congénito, galactosemia, fenilcetonuria e hiperplasia suprarrenal congénita. Para asegurar su adecuado diagnóstico y tener control de calidad de sus procedimientos existen normas internacionales especializadas que lo garantizan, como lo es la norma ISO. Mediante lo expuesto se propuso diseñar un manual de procedimientos técnicos preanalíticos y postanalíticos basado en la norma ISO 15189:2012 para Tamizaje Neonatal, logrando la satisfacción del cliente interno y externo. Para ello se realizó un estudio de nivel descriptivo; tipo documental, transversal y de campo con la ayuda de la Lista general de verificación de cumplimiento con los criterios de acbkp_reditación del SAE (Sistema de Acbkp_reditación Ecuatoriano) según la norma ISO 15189:2012; con la cual se obtuvo inicialmente un 17,55% de cumplimiento de criterios de la norma ISO en mención y finalmente al realizar el diseño del manual de procedimientos técnicos se obtuvo 90,68% de cumplimiento con los criterios establecidos en la norma ISO; de la misma manera al evaluar la satisfacción del cliente interno y externo de Tamizaje Neonatal mediante una encuesta se obtuvo inicialmente una satisfacción del 54% para finalmente después del diseño del manual obtener un 94,31% de satisfacción.

Año de publicación:

2019

Keywords:

Fuente:

google