Diseño de un plan estratégico con enfoque de proceso y control de gestión en la empresa Pieflex

Abstract:

Pieflex S. A. es una empresa industrial ambateña, dedicada a la producción y comercialización de calzado a inyección, fue creada en el año 2010 con el objetivo de sustituir la importaciones de calzado aquashoes, en el año 2015 obtuvo una pérdida en sus balances, no cuenta con un plan estratégico, herramientas de control de gestión, o enfoque de procesos claramente definidos, y carecen de una estructura administrativa definitiva, como consecuencia de un estilo de dirección empírico. El objetivo del presente trabajo investigativo es diseñar un plan estratégico con enfoque de procesos y control de gestión en la empresa Pieflex, que contribuya a solucionar los problemas mencionados, dicho plan se complementa con el cuadro de mando integral como parte del control de gestión. La investigación se realiza con un enfoque cuantitativo, su diseño es no experimental transversal, de alcance descriptivo, los métodos son: entrevistas a los directivos y encuestas a todo el personal, análisis documental, análisis - síntesis, e inducción deducción. Se diseña e implementa un procedimiento metodológico para la planificación estratégica, el cual, consta de: etapas, pasos, objetivos, métodos - técnicas, y participantes. Se describen ocho etapas: Análisis del entorno general; Formulación de misión, Valores, Grupos de implicados, Factores claves de éxito, Áreas clave; Diagnóstico estratégico; y, Elaboración de la Visión, Determinación de los objetivos estratégicos, Formulación de las estrategias y planes de acción; Diseño del mapa estratégico; y, Elaboración del cuadro de mando integral.

Año de publicación:

2017

Keywords:

• Planificación
• CMI
• ESTRATÈGIA

Fuente:

rraae