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Diseño de un plan estratégico de marketing aplicado a la Compañía Empbkp_redial S. A. (Electrodomésticos Arcos)

Abstract:

El presente trabajo es aplicado a la empresa Empbkp_redial S.A. (Electrodomésticos ARCOS), con el propósito de brindar un plan estrategico de marketing, para mejorar las actividades comerciales, brindar un mejor servicio y lograr el cumplimiento de los objetivos, para ello hemos seguido el siguiente procedimiento: En el segundo capítulo se realiza el análisis de la demanda y la oferta, se desarrolla la investigación de mercados para determinar el nivel de participación que tiene nuestra empresa y la competencia, se realizó la segmentación para determinar el mercado meta al cual nos vamos a dirigir. También se realizara un análisis de la combinación del marketing y el comportamiento al consumidor. En el tercer capítulo se desarrollo tres propuestas: primero el plan estrategico de marketing que comprende visión y misión, análisis FODA y la matriz BCG, objetivos del plan, estrategias, plan de acción y evaluación del plan; segundo elaborar una estructura organizacional que no tiene y tercero realizar una retroalimentación del marco filosófico puesto que el que tiene es muy sencillo. Finalmente en el cuarto capítulo presentamos las conclusiones y las recomendaciones, que son el resultado de todo el trabajo realizado y que la empresa debe ponerlas en prácticas.