Diseño de un plan estratégico para el departamento de servicio técnico de un distribuidor de equipo pesado

Abstract:

Objetivo fundamental es el diseño de un plan estratégico para el departamento de servicio técnico de un distribuidor de equipos pesados, mediante el análisis de la informacion histórica y la situación actual., para aprovechar el tiempo disponible del personal tecnico para minimizar costos, asegurar un crecimiento sostenido y mejorar el servicio. Se muestran proyecciones para el comportamiento del departamento con aplicación del plan y sin aplicación de este. Se presenta el presupuesto para dos años de implementación del plan estratégico con su programación y su respectivo plan de contingencia.

Año de publicación:

2017

Keywords:

• PLANIFICACIÓN ESTRÁTEGICA
• Competitividad
• GESTIÓN ESTRATEGICA
• Ingenieria Mecanica

Fuente:

rraae