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Diseño de un programa de capacitación en base al estudio de cargos aplicado a la Empresa Pública Municipal de Tránsito de Guayaquil EP.2017.

Abstract:

El presente trabajo de sistematización tiene como propósito realizar un estudio de cómo implementar y diseñar un Programa de Capacitación en Base al Estudio de Cargos Aplicado a la Empresa Pública Municipal de Tránsito de Guayaquil, EP. Dicha empresa se dedica a la regulación control y gestión del tránsito, transporte terrestre y seguridad vial en la ciudad de Guayaquil.Se realizó un estudio de las teorías de la administración y desarrollo de los recursos humanos en las organizaciones, además de un estudio sobre la base legal que aplica en el Ecuador para las empresas públicas específicamente del subsistema de Capacitación y Evaluación del Desempeño de los funcionarios públicos que rige en la actualidad..Para poder levantar la información fue necesaria la ayuda de diferentes herramientas como la observación de los procesos que se realizan en la empresa, analizar como se encuentra la organización y revisión de los manuales de funcione.Se realizó la evaluación del desempeño a los servidores (as) administrativos y operativos del año 2016, se implementó un estudio y análisis de cargos para determinar con exactitud las necesidades de capacitación para el año 2017. Los resultados obtenidos mediante este trabajo de sistematización fueron: actualización de competencias básicas de cada cargo administrativo y operativo, elaboración de un instructivo con los resultados del subsistema la evaluación del desempeño , elaboración de la propuesta del programa decapacitación y formación para las servidoras y servidores administrativos y operativos de la Empresa Pública Municipal de Tránsito de Guayaquil ,EP.