Diseño de un sistema administrativo para el mantenimiento del Edificio San Francisco 300.

Abstract:

El objetivo de este trabajo es resolver los problemas de estructura administrativa y su funcionamiento con temas relacionados a la dirección de los servicios de mantenimiento, tomando en cuenta elementos de comportamiento humano, liderazgo y sus efectos en los resultados de satisfacción en los usuarios. Para el desarrollo y análisis de esta investigación, se recopiló información aplicando las siguientes técnicas: Observación directa Entrevistas con técnicos y subalternos Análisis de los procedimientos Diagrama causa efecto Diagrama de pareto Después de análizar la problemática más agobiante del inmueble en el área de mantenimiento, se recomienda diseñar un sistema administrativo de mantenimiento para el edificio San Francisco 300. Así evitar las paradas de los servicios, y alcanzar el objetivo deseado por la administración que es la satisfación a los usuarios. En conclusión se han planteado las respectivas soluciones, de tal forma estas serán las más convenientes para el edificio que tendrán incidencia en lo que concierne a la satisfacción de los usuarios y además mejores ingresos económicos para el inmueble. Lo que se recomienda que la soluciones propuestas se pogan en prácticas, para evitar las paralizaciones de los servicios.

Año de publicación:

2014

Keywords:

• Mantenimiento
• DISEÑO DE SISTEMA ADMINISTRATIVO
• Gestión Empresarial
• Comportamiento Humano

Fuente:

rraae