Diseño de un sistema de calidad de atención al cliente de la Hostería Abraspungo en la Ciudad de Riobamba

Abstract:

CAPITULO I: INTRODUCCION. CAPITULO II: MARCO TEORICO. CAPITULO III: ANALISIS SITUACIONAL DE LA EMPRESA. CAPITULO IV: PLAN ESTRATEGICO. FORMULACION DE LAS BASES DE LA EMPRESA. CAPITULO V: INVESTIGACION DE SATISFACCCION. EN EL SERVICIO AL CLIENTE. CAPITULO VI: DISEÑO TECNICO DEL PROYECTO. CAPITULO VII: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.

Año de publicación:

2006

Keywords:

• INGENIERIA DE EMPRESAS
• Hostería
• HOSTERIA ABRASPUNGO

Fuente:

rraae