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Diseño de un sistema de control de gestión basado en Balanced Scorecard para una empresa de Logística y Transporte

Abstract:

Este proyecto se basó en el diseño de control de gestión bajo el concepto de Balanced Scorecard para una empresa de logística y transporte con el objetivo de garantizar la efectividad en la ejecución de los procesos inherentes a la prestación de servicios de entrega de productos puerta a puerta, la misma que está estructurada por 8 capítulos.