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Diseño de un sistema de control de procesos basados en indicadores para el proyecto de ventas de una empresa de servicio dedicada a la venta de comida y bebidas de consumo inmediato ubicada en la ciudad de Guayaquil para el año 2011

Abstract:

El presente documento es una tesina de grado, resultado de un seminario de graduación titulado" desarrollado de sisremas informáticos de gestión", dictado en la espol por los ingenieros Jaime Lozada y Dalton Noboa. El producto del seminario se enfoca en este proyecto que a continuación se presenta, el mismo que está compuesto de seis capìtulos que involucran el marco teórico del curso hasta su completo desarrollo aolicado en una organización, donde evidencia su funcionamiento y practica eficiente del mismo. El capítulo 1 se determina las definiciones principales que intervienen en el desarrollo del sistema de gestión de procesos basados en indicadores.