Diseño de un sistema de gestión de calidad para un modelo de negocio de imprenta a gran escala basado en la norma internacional ISO 9001:2015.


Abstract:

El presente proyecto se llevó a cabo con el objetivo de proponer un diseño para un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 orientado a una empresa de impresión a gran escala, para ello se ha utilizado la metodología descriptiva, entrevistas y observación directa para el levantamiento de la estructura actual de la empresa objeto de estudio y posterior realizar un diagnóstico inicial identificando cuáles son los gaps que existen versus los requisitos de la norma ISO 9001:2015 implementando la metodología Hoshin Kanri que busca realizar el despliegue de la estrategia en forma de cascada entre los distintos niveles de la organización. En conclusión, se propone un plan de implementación para dar cumplimiento a los requisitos de la norma tanto en la parte documental, infraestructura y testimonios para lograr un sistema de gestión exitoso.

Año de publicación:

2018

Keywords:

  • Gestión De Riesgos
  • IMPRENTA
  • ALMACENAJE DE MATERIA PRIMA
  • SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÒN

Fuente:

rraaerraae

Tipo de documento:

Bachelor Thesis

Estado:

Acceso abierto

Áreas de conocimiento:

  • Gestión de calidad
  • Ingeniería industrial

Áreas temáticas:

  • Dirección general
  • Imprenta y actividades conexas