Diseño de un sistema de indicadores de gestión con cuadro de mando integral para monitorear el área de comercialización de la corporación nacional de telecomunicaciones CNT E.P AZOGUES 2010

Abstract:

Este modelo constituirá una herramienta de gestión, que permitirá mejorar el servicio a través de medir la calidad y documentar acciones correctivas inmediatas. Los procesos y procedimientos aplicados para las actividades a desarrollarse en el departamento de comercialización se han ido desarrollando paulatinamente en el transcurso del año 2010, debido al cambio de normativa política.

Año de publicación:

2012

Keywords:

• PLANIFICACIÓN ESTRÁTEGICA
• Auditoria administrativa
• Maestría en Auditoria Integral - Tesis
• Azoguez - Cañar - Ecuador

Fuente:

rraae