Diseño de un sistema informatico para el control de gastos de mantenientos de equipos.

Abstract:

El Viceministerio de Agricultura y Ganadería que es parte del MAGAP en sus revisiones internas recibió la recomendación de llevar un control adicional de los equipos informáticos y de los mantenimientos realizados, la aplicación de los Sistemas de Información en organizaciones públicas o privadas ayudan con la automatización de procesos y obtienen información importante para mejorar el servicio y reducir costos para el desarrollo se observa una metodología mixta basada en encuestas y entrevistas obteniendo como resultados la necesidad de establecer control a través de un sistema informático y que los usuarios prefieren no utilizar tickets de atención, lo cual se puede realizar en esta organización debido a las características actuales de la misma. Dentro de las conclusiones se destaca la necesidad del Sistema informático, para el control de gastos y mantenimiento observando las normas legales y utilizando herramientas de fuente abierta y el desarrollo por personal de la Unidad Informática Adicional la implementación de este sistema tiene como consecuencia que el usuario reciba servicios de soporte técnico más homogéneos y por ende mejorar la calidad del mismo. Este trabajo plantea un diseño de un sistema que puede ser adoptado por otras entidades.

Año de publicación:

2016

Keywords:

• Sistemas De Información
• Correctivo
• MANTENIEMTO
• Soporte Técnico
• Preventivo

Fuente:

rraae