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Actualización del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 de una empresa de servicio de mantenimiento y reparación de contenedores para la mejora del desempeño laboral del área administrativa en la ciudad de Guayaquil

Abstract:

El presente trabajo tiene como objetivo la actualización del sistema de gestión de calidad de la empresa de mantenimiento de contenedores FARBEM S.A, específicamente en el área de administración y todos sus departamentos, por consiguiente el SGC que actualmente aplican se basa en las normas ISO 9001:2015, bajo este contexto la metodología aplicada consistió en la realización de un diagnóstico de toda el área en mención.