Diseño de un subsistema de reclutamiento y selección de personal del departamento de talento humano en una entidad financiera

Abstract:

El reclutamiento y selección de personal es un proceso que se enfoca en el individuo en su totalidad, porque es utilizada como una herramienta para que la empresa conozca las fortalezas, talentos, habilidades, actitudes, personalidad y oportunidades de desarrollo de la persona. Es por esta razón, que la investigación tiene como objetivo diseñar un subproceso de reclutamiento y selección de personal eficiente y eficaz para el uso en particular de una entidad financiera; al tener un conjunto de procedimientos para atraer a candidatos cualificados, la elección del perfil adecuado para una vacante será la correcta. Con esta premisa, la modalidad de investigación fue cualitativa-cuantitativa, partiendo desde la observación científica que se realizó en los distintos puestos de trabajo, para luego realizar una encuesta piloto al gerente y coordinador de talento humano acerca del proceso de reclutamiento y selección de personal de esta entidad. Posteriormente se realizó la encuesta a los jefes de área y con los resultados obtenidos se aseveró las primeras impresiones logradas, para finalizar con los criterios de expertos en el tema y confirmar la valides de la investigación realizada. Los resultados logrados han comprobado la exactitud de la metodología utilizada, puesto que la carencia de un proceso técnico en el reclutamiento y selección de personal deriva que, los candidatos contratados no cuenten con los criterios adecuados para el puesto de trabajo. De igual manera, al poseer la información detallada de cada puesto de trabajo y los perfiles idóneos para ocuparlos, con la ayuda de organigramas y flujogramas diseñados, es posible ubicar a cada persona según sus habilidades, intereses, aptitudes y personalidad en los distintos puestos de la empresa.

Año de publicación:

2016

Keywords:

• PERFIL IDÓNEO
• RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
• CANDIDATOS

Fuente:

rraae