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Diseño e Implementación de un Sistema de Gestión de Calidad Basado en la Norma ISO 9001-2008 Aplicado a una Empresa que se Dedica a la Venta de Equipos de Impresión en la Ciudad de Guayaquil

Abstract:

Hoy en día las organizaciones buscan mejorar su desempeño para ser competitivas en mercados nacionales e internacionales, es por ese motivo que deben optar por desarrollar procesos estandarizados que las lleven a obtener productos de calidad, dando seguridad al cliente de que de despacha productos o servicios conformes, lo cual establece incremento en la satisfacción de sus clientes y posicionamiento en el mercado.