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Diseño manual políticas de créditos y cobranzas para mejorar liquidez Química S. A. 2017

Abstract:

Química S.A. es una empresa que se dedica a la elaboración de productos terminados derivados del petróleo, que presenta problemas en la recuperación de sus Cuentas por Cobrar, algo que se ha concadenado debido a que no ha contado con un Manual de Políticas y Procedimientos para Cobranzas y Crédito, ha venido trabajando en forma empírica y no ha tenido claros conceptos de riesgo de Crédito, por lo que nuestro trabajo de investigación presenta variables positivas para la empresa las cuales tienen como fin el que tenga directrices y controles para conocer, seleccionar y escoger a sus clientes; para que evite tener cuentas malas (incobrables), que no tenga problemas de liquidez y que sea solvente al momento de cancelar las deudas que contraiga con sus proveedores. Nos basamos con otros estudios realizados por autores reconocidos, los cuales sirvieron como guía para nuestra investigación. Adicional a esto, hemos presentado y comparado sus balances financieros y los más significativos indicadores financieros, y a la vez realizamos una evaluación de sus Cuentas por Cobrar. Contamos con la ayuda de un selecto personal para realizar nuestra encuesta, la cual nos fue de servicial para emitir un comentario acerca de cómo la empresa ha venido trabajando en el transcurso del tiempo, y que consideramos, que no evolucionó, con el paso de los años las empresas han creado nuevos esquemas con respecto a las condiciones para la concesión de crédito, así como también la de presentarle a sus clientes nuevas formas de pago de sus créditos. Y por último nuestro trabajo con todos los resultados obtenidos, lo presentamos a la empresa Química S.A., quienes lo acogieron de buena manera y han decidido implementar nuestras observaciones y recomendaciones.