Diseño y desarrollo de un plan para la transición de un sistema de gestión de calidad 9001:2008 a la versión 2015 en la empresa Portrans

Abstract:

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo diseñar un plan para la transición de un sistema de gestión de calidad ISO 9001 versión 2008 a la versión 2015 en la empresa PORTRANS S.A. El cual nace del problema de investigación fundamentado en la falta planificación del tiempo y los recursos, tanto humanos como físicos, para diseñar un plan de transición que permita calificar a la versión más actualizada de esta norma. Para este efecto se realizó una investigación de campo basada en un diseño de estudio no experimental, de tipo de campo y descriptivo que utiliza métodos inductivo y deductivo. Por eso, se utilizó un enfoque cuantitativo que dispone de una técnica como la encuesta para la recolección de datos a los miembros de la organización relacionado con el área de calidad. De esta manera, en la propuesta se desagregan los aspectos que deben integrar el plan de transición para actualizar la norma a la versión 2015.

Año de publicación:

2018

Keywords:

• Sistema de Gestión de Calidad
• PROCESOS
• Planificación
• DIRECCIÓN Y CONTROL
• LOGÌSTICA
• Organizaciòn

Fuente:

rraae