Disminución de las devoluciones de producto terminado.

Abstract:

Expalsa Exportadora de Alimentos S.A. . creada en 1983 y dedicada a la elaboración de alimentos preparados para animales ya sean en la línea avipecuario y acuícola , con el tiempo se han realizado alianzas estratégicas con otras compañías para dar al productor no solo productos sino darle una asesoría adecuada para el tratamiento de los suelos para el cultivo de camarones. Hoy en día Expalsa División Balanceados produce 144.000 TM al año utilizando la mejor materia prima para la elaboración de sus productos, nuestra compañía cuenta con un personal capacitado en las diferentes áreas pero en lo que va del año han existido múltiples perdidas como son las devoluciones del producto terminado que en su mayoría han sido generado por el ingreso de información errada en los pedidos realizados por nuestros clientes que esto a su vez hace que una cadena de errores se generen como es el despacho del producto equivocado flete de regreso de nuestra flota, tiempo perdido en tareas innecesarias , para resolver estos múltiples problemas hemos propuesto una capacitación del personal que participa en la logística de la empresa y la contratación de un asistente para que ingrese los pedidos de nuestros clientes mejorando así de gran manera las tareas necesarias para una distribución eficiente de nuestro producto, reducir costos generados por fletes a nuestros cliente. La capacitación es una de las funciones más importantes de los recursos humanos, el mejoramiento y el aumento de los conocimientos en los empleados ayuda a la empresa a mantener la eficacia y la eficiencia en el rendimiento del trabajo y el aumento de las utilidades, la compañía ASCAE aparte de brindarnos la capacitación nos ayudara con métodos y procesos de trabajo para lograr una mejor organización Se debe tener en cuenta que los resultados de la capacitación no se presentan enseguida, sino que son resultados a mediano y largo plazo. Un recurso humano bien capacitado en sus actividades y tareas diarias permitiría que nuestra compañía sea mas competitiva ya que hoy en día en el mundo globalizado hay que obtener mercado ofreciendo a los clientes aparte bienes un buen servicio, esto lo lograría haciendo que el producto este en el tiempo establecido, en el lugar indicado con esto lograríamos que crear pilares de confianza en nuestros clientes lograr abrirnos mercados no solo a nivel nacional sino internacionalmente.

Año de publicación:

2007

Keywords:

• INGENIERÍA DE PLANTA
• DEVOLUCIÓN DE PRODUCTO TERMINADO
• BUEN SERVICIO A CLIENTES
• Alimentos Para Animales

Fuente:

rraae