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El Marketing estratégico, determinante para el posicionamiento de las cooperativas de ahorro y crédito del segmento III de la provincia de Tungurahua

Abstract:

Las Cooperativas de Ahorro y Crédito del segmento III, de la provincia de Tungurahua, se han dedicado a la prestación de servicios financieros a sus socios como: préstamos bancarios, ahorros, depósitos a plazos fijos, entre otros, por más de 10 años en el mercado Tungurahuense, por lo tanto es indispensable implementar acciones estratégicas para mejorar su posicionamiento. Es por esta razón que el presente trabajo de investigación se ha enfocado en realizar un amplio análisis del Marketing estratégico, con el fin de establecer determinantes para el posicionamiento de las cooperativas de ahorro y crédito del segmento III de la provincia de Tungurahua. Los datos arrojados por la investigación de campo, mediante la encuestas aplicada a los socios de las cooperativas de ahorro y crédito del segmento III, de la provincia de Tungurahua, indican que es importante corregir aspectos como la relegación del producto, precio, promoción, plaza y personas como parte inherente del éxito para el posicionamiento de las mismas, puesto que estos son factores que la mayoría de los socios consideran como una falencias que se deben mejorar. Así la propuesta resultante de la investigación me direccionó para identificar un modelo de caracterización del marketing estratégico para mejorar el posicionamiento de las cooperativas de ahorro y crédito de la provincia de Tungurahua, enfocado desde la perspectiva de las 5 P’s, para lograr obtener la fidelización de clientes, la rentabilidad de las mismas cooperativas.