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El control interno y su incidencia en los procesos de logística y distribución de la importadora Alvarado Vásconez Cía. Ltda.

Abstract:

Para la Importadora Alvarado Vásconez Cía. Ltda., su problema objeto de investigación radica en disponer de una desorganización del departamento de logística y distribución, teniendo como resultados a los clientes insatisfecho, por lo que se entrega tarde la mercadería, en ocasiones con averíos, confusión de pedidos, o a su vez la perdida, por lo que se determina que dicho departamento no cuenta con un control interno y procesos adecuado para prevenir los inconvenientes que se ocasionan actualmente tanto internos como externos, dichos inconvenientes retrasa el crecimiento de la empresa. Para la solución del problema radica en el análisis del control interno a través de la aplicación de encuestas al personal involucrado, observando cada uno de las actividades ejecutadas dentro del departamento para así realizar el desarrollo de una auditoría de gestión a los procesos del departamento de logística y distribución de la Importadora Alvarado Vásconez Cía., Ltda. verificando y haciendo un análisis y restructuración de cada proceso identificando las entradas, recursos, salida de cada uno de ellos, permitiendo que el personal conozca las funciones a desempeñar, las actividades a cumplir, orientando la solución propuesta el disminuyendo los costos y recursos de la empresa.