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El estrés en el personal de salud y su incidencia en el desempeño laboral del personal de salud del Centro de Salud Materno Infantil Francisco Jácome de la ciudad de Guayaquil en tiempos de Pandemia Covid-19.

Abstract:

El estrés laboral acarrea un sinnúmero de respuestas físicas y mentales, en cambio, el desempeño laboral es considerado como el resultado de la conducta de los trabajadores en cuanto al cargo que desempeña o función. El objetivo general estuvo enfocado en determinar la incidencia del estrés en el desempeño laboral del personal de salud del Centro de Salud Materno Infantil Francisco Jácome de la ciudad de Guayaquil en tiempos de pandemia Covid-19, a través de herramientas cuantitativas, para el diseño de una propuesta. La metodología fue aplicada mediante un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, alcance descriptivo, tipo transversal y método deductivo con de 107 personas, a través de un cuestionario de seis dimensiones. Los resultados evidenciaron que, el 28% termina agotado emocionalmente al final de la jornada, el 34.6% sostuvo estar ni de acuerdo ni en desacuerdo en cuanto a las tareas que realiza, el 33.6% piensa que el esfuerzo que hace no mejora su retribución. Las dimensiones que contribuyen a un mayor estrés en el trabajo en tiempos de pandemia son insatisfacción por retribución, demérito profesional, insatisfacción del ejercicio profesional y exceso de demanda laboral. La propuesta se centró en actividades como programa de capacitación, equipos, reconocimiento social. Se concluye que, el estrés en el personal de salud posee relación inversa y significativa en el desempeño laboral del personal de salud en tiempo de pandemia Covid-19 (-0.941, P<0.01).