El manejo de archivo en el GAD municipal de chambo y su incidencia en la imagen institucional, período enero a julio de 2014.

Abstract:

El trabajo titulado: El manejo de archivo en el GAD Municipal de Chambo y su incidencia en la imagen institucional, período enero a julio de 2014, tuvo como principal propósito establecer cómo se realiza el proceso de archivo en los diferentes departamentos de la entidad y cómo incide en la formación de la imagen que el público interno y externo tiene sobre la institución. Para alcanzar este propósito se recolectó información teórica de las variables que sirvió de sustento para la investigación. La opinión del público interno y externo se obtuvo por medio de la aplicación de encuestas diseñadas para cada grupo y sus resultados se presentan en cuadros y gráficos estadísticos acompañados con el respectivo análisis e interpretación, confrontando las bases teóricas con las particularidades del estudio y procediendo a la comprobación de la hipótesis que demostró como el manejo de archivo incide en la imagen institucional. Partiendo de la principal falencia detectada que se refiere a las necesidades de capacitación, se desarrolla la propuesta encaminada a mantener un proceso de formación para los responsables del manejo de archivo departamental e institucional, pues se considera que un manejo eficiente y de calidad aportará a la formación de una imagen positiva en los clientes del GAD Municipal de Chambo.

Año de publicación:

2016

Keywords:

Fuente:

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