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El plan de mejora continua y su relación con el proceso de nacionalización en la empresa WD Ecuador.

Abstract:

Para el presente proyecto de titulación se ha realizado un estudio del proceso de nacionalización de cargas de la empresa WD Ecuador con el fin de detectar las causas que originan los retrasos de liberación de cargas tanto internas como externas. El objetivo de la presente investigación es desarrollar el plan de mejora continua que sirva para optimizar el proceso de nacionalización de la empresa WD Ecuador. La metodología que se aplico fue por medio de entrevistas a expertos en el área de comercio exterior la cual permitió acceder a información directa en base al problema planteado, como conclusión se planteó el ciclo de Deming, esta rueda o espiral permite detectar las fallas en un proceso y como corregirlas en base a cuatro pasos los cuales son: Planear, Hacer, Verificar y Actuar. Los mismos fueron desarrollados y explicados uno a uno para su aplicación dentro del proceso de nacionalización de cargas. El plan de mejora continua puede ser implementado de inmediato y tiene como propósito optimizar el proceso de nacionalización de carga.