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El rol de la gestión del conocimiento en el proceso administrativo de las compañías de la provincia del Azuay, año 2018

Abstract:

Resumen: El presente trabajo de investigación tiene por objeto analizar el rol de la gestión del conocimiento en el proceso administrativo de las PYMES (pequeñas y medianas empresas), así como también de las grandes empresas ubicadas en la provincia del Azuay, para conocer cómo influye en las actividades empresariales la gestión del conocimiento, si lo consideran como un proceso estratégico o como un proceso aislado. Se empleó una metodología de tipo exploratoria descriptiva, que utiliza fuentes de información primaria y secundaria en este caso la encuesta. La población está conformada por 679 empresas, al ser una población finita se requiere calcular estadísticamente el tamaño de la muestra dando como producto 246 empresas a encuestar. El resultado mostró que la mayoría de las empresas han adquirido mayor sostenibilidad en el mercado con relación al tiempo de permanencia, lo que evidencia que el conocimiento es un elemento primordial en la gestión organizacional, y que éstas deben ser flexibles y de fácil adaptación a las nuevas tendencias, por esta razón dan una mayor importancia a la información, comunicación, la generación y transferencia de conocimiento.