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El sistema de control interno y la toma de decisiones en los Hoteles, Hostales y Hosterías de primera categoría de la ciudad de Riobamba

Abstract:

El objetivo de este proyecto de investigación es examinar el papel del control interno en el funcionamiento de las empresas hoteleras y ver si una implementación adecuada del control interno es importante para su funcionamiento. Este trabajo presenta los resultados de la investigación realizada sobre el control interno en la industria hotelera de la ciudad de Riobamba. Un sistema de control en los hoteles permite mejorar los procesos operativos, financieros y administrativos y tomar decisiones oportunas para alcanzar los objetivos perseguidos por las empresas. El sistema de control interno está diseñado para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la compañía, asegurar la eficiencia de las operaciones, la confiabilidad de la información financiera y el cumplimiento de las leyes, normas y políticas aplicables en general. El sistema de control interno basado en COSO ayuda a garantizar la eficiencia y la eficacia de las operaciones. Un sistema de control interno bien implementado es realmente una herramienta para salvaguardar activos, prevención de posibles fraudes y pérdidas y una guía para que las empresas sigan los buenos estándares para producir informes financieros precisos y confiables. Además, el entorno de control, la evaluación de riesgos, las actividades de control, la información, la comunicación, y la supervisión también aumentan la fiabilidad de los informes financieros para las partes interesadas de las empresas. De ahí la importancia de tener un sistema de control que nos proporcione información que nos permita tomar decisiones correctas. En conclusión, se observó que los gerentes entienden la importante contribución del Sistema de Control Interno para la toma de decisiones.