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El uso personal de efectivo y dinero pl?stico en Cuenca en el per?odo 2016-2021

Abstract:

Actualmente se desconocen cu?les son las motivaciones que impulsan a los ciudadanos del ?rea urbana de Cuenca para utilizar efectivo o dinero pl?stico como medio de pago. El objetivo de esta investigaci?n fue identificar las condiciones que llevan a los consumidores a elegir entre el efectivo o tarjeta bancaria para la compra de bienes y servicios. Se desarroll? una investigaci?n cualitativa y cuantitativa en donde se aplicaron entrevistas a profundidad, sesiones de grupo, encuestas personales y observaci?n estructurada; adem?s se realiz? una proyecci?n para determinar el n?mero de tarjetahabientes hasta el a?o 2021. La investigaci?n concluye que el medio de pago preferido por los consumidores var?a principalmente seg?n el tipo de compra, monto de compra y lugar de adquisici?n.