Elaboraci?n de un modelo de gesti?n por procesos enfocado en el mejoramiento continuo de la calidad y la productividad de la empresa "GALERIAS KAROLINA"

Abstract:

En ?ste trabajo se desarrollar? un modelo de gesti?n por procesos enfocado en el mejoramiento continuo de la calidad y productividad de la empresa "GALERIAS KAROLINA", que en su proceso de crecimiento, tiene la necesidad de contar con un modelo de gesti?n por procesos, que enfoque todas las actividades de la organizaci?n que generan valor agregado, y as? obtener un producto que satisfaga las necesidades de cada cliente e ir m?s all? de sus expectativas. Este trabajo cont? con la colaboraci?n de todos los que integran la organizaci?n, compartiendo sus conocimientos de las actividades de las cuales son responsables, pudiendo recolectar informaci?n para el an?lisis de procesos, caracterizaci?n y diagramaci?n e los mismos, de tal manera que se proporcione a la organizaci?n un material que en el futuro sea la base para la implementaci?n de gesti?n por procesos, aumentando la eficiencia y efectividad de la calidad y la producci?n.

Año de publicación:

2013

Keywords:

• Mejora contínua
• CALIDAD
• GESTI?N POR PROCESOS
• Valor Agregado
• Productividad

Fuente:

rraae