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Elaboraci?n del Manual de Calidad para la Escuela de Administraci?n de la Universidad del Azuay

Abstract:

El presente documento tiene por objeto la presentaci?n de un Manual de Calidad basado en la normativa ISO 9001:2008 para la escuela de Administraci?n de Empresas de la Universidad del Azuay. La implementaci?n de un sistema de gesti?n de calidad surge como una necesidad del entorno actual, que ayuda a la organizaci?n a mejorar su desempe?o orientando sus actividades a la mejora continua. Resulta necesario conocer la organizaci?n, interpretar la normativa para el entendimiento del lector, exponer los beneficios de la misma y explicar las acciones que se ha tomado para cumplir los requisitos establecidos en la norma y los propios de la instituci?n. Con este trabajo se cumple uno de los requisitos documentales de la norma citada.