Elaboración de un manual de procedimientos para el departamento de crédito y cobranzas de la empresa consorcio autofácil conautofácil sa

Abstract:

El presente proyecto propone diseñar un Manual de Procedimientos para el área de Crédito y Cobranzas de Consorcio Autofácil S.A. esta es una empresa de origen ecuatoriano cuya agencia principal está situada en Guayaquil y a partir del 2021, se adhirió una sucursal en la ciudad de Manta, está dedicada a la venta de vehículos a través de su sistema de compra programada. Actualmente presenta un aumento en su cartera vencida afectando a su flujo de efectivo y eventualmente al cumplimiento de entregas de vehículos a los clientes adjudicados, mediante el desarrollo de investigación, se consideró establecer estrategias que permitan el control interno del departamento de crédito y cobranzas. Se utilizó la metodología de investigación descriptiva y de campo; se aplicó la técnica de entrevista para la obtención de información relacionada a los procesos que efectúa este departamento. La propuesta de esta investigación es el de diseño del manual de procedimientos para el área de crédito y cobranzas con el objetivo de disminuir la cartera vencida, así como también manejar de forma óptima el otorgamiento de créditos a sus clientes garantizando la estabilidad económica de la empresa con un margen de liquidez suficiente para afrontar sus necesidades.

Año de publicación:

2021

Keywords:

Fuente:

google