Elaboración de un manual para control de la documentación basado en las normas ISO 9001:2000, en Industrias Rocacem.

Abstract:

La tesis elaborada en las Industrias Rocacem, se basa en la elaboración de una evaluación al departamento de control de la calidad, de la cual se han obtenidos datos que determinan la existencia de problemas, los cuales han sido analizados y se les han planteado soluciones factibles para su posterior erradicación, e implementación de una norma internacional de aseguramiento de la calidad ISO 9001: 2000. Para realizar la evaluación de calidad se utilizo las normas Iso 9001:2000 Bloque 4, por medio preguntas las cuales fueron calificadas como deméritos, las preguntas fueron analizadas y clasificados de manera estadística para poder determinar las cláusulas que en el departamento de calidad se incumplen o cumplen a medias. Luego de la evaluación los problemas encontrados se los deduce como perdidas por sobrepeso, malas entregas y desperdicio de los materiales de oficina, los problemas encontrados son analizados en sus causales y se plantea una solución favorable por medio del análisis económico Beneficio costo, es factible comparándose con las pérdidas que generan los problemas. El mercado mundial e internacional, que hoy en día es revolucionado por productos elaborados con normas internacionales de aseguramiento de la calidad, hacen un hincapié a todas las organizaciones o industrias que brinden bienes o servicios a sus clientes externos, a tratar de implementarlas para lograr realizar todos sus procesos y actividades de manera eficiente, ordenada y controlada, cabe recalcar que en las actividades se encuentran relacionados todos los tipos de mantenimientos, y de acciones que efectúen mejoras al sistema de gestión de la calidad.

Año de publicación:

2014

Keywords:

• Cemento
• Piedra Caliza
• Gestion De La Calidad
• CONTROL DE DOCUMENTOS

Fuente:

rraae