Elaboración del plan estratégico y sistema de gestión de procesos para la Cooperativa de Taxis Esmeralda
Abstract:
El documento consiste en la elaboración de un plan estratégico para la Cooperativa de Taxis "Esmeralda". Para empezar, es necesaria la investigación científica y de campo, obteniendo resultados sobre atención al cliente, demanda insatisfecha pero sobre todo la estrategia a utilizar para enfrentar el mercado.
Año de publicación:
2014
Keywords:
- PLANIFICACIÓN ESTRÁTEGICA
- Mercadeo de servicios
- Planificacion empresarial
- TAXIS - SERVICIO AL CLIENTE
Fuente:
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Tipo de documento:
Bachelor Thesis
Estado:
Acceso abierto
Áreas de conocimiento:
- Gestión
Áreas temáticas:
- Dirección general
- Consideraciones generales de la administración pública
- Transporte