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Errores en la fase pre anal?tica de laboratorio, observados en la Plataforma de Recepci?n de Muestras del INSPI: Una mirada a la calidad de atenci?n de los laboratorios del Ministerio de Salud P?blica de la zona 6 y 7 del Ecuador

Abstract:

INTRODUCCI?N: La etapa pre-anal?tica representa el 46-71% de error, siendo el fallo humano la principal causa. Estos errores disminuyen al cumplir est?ndares internacionales de IFCC y Seis Sigma. INSPI, centro de referencia de laboratorios a nivel nacional, permite conocer el desempe?o en que estos se encuentran. MATERIALES Y M?TODOS: Estudio transversal, en el INSPI, con un registro electr?nico de errores fundamentados en IFCC y Seis Sigma, comparados con resultados de otros laboratorios a nivel mundial. RESULTADOS: 11.223 muestras, 58 instituciones, 300 errores obtenidos. Solicitudes con informaci?n faltante, muestras da?adas durante el transporte y etiquetadas incorrectamente, poseen un nivel inaceptable, Azuay y Ca?ar presentan desempe?o inaceptable del 38%. Muestra da?ada durante el transporte tiene 35% de error. Muestra perdida o no recibida obtuvo nivel ?ptimo y muy bueno. CONCLUSIONES: La mitad de los indicadores poseen nivel inaceptable seg?n IFCC y m?nimo de acuerdo a Seis Sigma.