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Estandarizaci?n de procesos en el ?rea log?stica y financiera para la propuesta de un modelo de negocio empleando la metodolog?a Canvas y de valor agregado para la distribuidora de Cosm?ticos del Austro en Cuenca-Ecuador

Abstract:

El presente trabajo de titulaci?n, plantea una propuesta de un modelo de negocio empresarial, empleando la metodolog?a CANVAS y estandarizaci?n de procesos con ?nfasis en las ?reas financiera y log?stica de la Distribuidora Cosm?ticos del Austro, ubicada en la ciudad de Cuenca. La informaci?n se obtuvo a trav?s de visitas in-situ a la empresa, grupos focales con los empleados y organizando los datos hist?ricos disponibles en el sistema contable, sistema de gesti?n de inventarios y log?stica; esto permiti? levantar los procesos base y realizar an?lisis situacional de la distribuidora. El presente trabajo de titulaci?n entrega una propuesta de un modelo de negocio con herramientas log?sticas, financieras y administrativas, considerando la estandarizaci?n de procesos como un componente transversal para generar valor mediante Key Performance Indicators (Indicadores claves de desempe?o). De esta manera, se generaron recomendaciones conforme a los resultados obtenidos de los KPIs para aumentar la productividad y reducir los riesgos que puedan afectar la gesti?n de la empresa.