Estrategias de posicionamiento en clínicas privadas de Manabí; caso clínica Calderón-Bahía de Caráquez

Abstract:

El trabajo de investigación se realizó con la finalidad de determinar las estrategias básicas que conllevan al posicionamiento de clínicas privadas en la provincia de Manabí-Ecuador. En el estudio se analiza el caso de la Clínica Calderón (CliniCalderón) que se encuentra ubicada en la ciudad de Bahía de Caráquez, uno de los lugares más afectados por el terremoto que afectó la Provincia de Manabí el 16 de abril del 2016. A pesar de los múltiples cambios que sufrió la ciudad como consecuencia del movimiento telúrico que devastó varios sectores de la urbe, el área de la salud, uno de las más afectados por el sismo, jamás quedó desprotegido permitiendo que este centro médico gane prestigio en el mercado con relación a otras unidades que prestan los mismos beneficios a los habitantes de la localidad y sus alrededores. Para el efecto se utilizó una metodología descriptiva, técnicas e instrumentos como la observación y revisión documental, a través de un análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA) se determinó el predominio de las fortalezas sobre las debilidades y las oportunidades frente a las amenazas, atribuyendo como resultado que la Clínica Calderón es reconocida por el buen trato, profesionalismo de su personal y la calidad de servicio que brinda a sus usuarios. Dentro de los planes de la clínica se establece un mejoramiento en el control y cuidado de sus equipos médicos que permita seguir ofreciendo un servicio óptimo de calidad a sus clientes.

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