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Estrategias para la potencialización de las ventas en farmacias, aplicado a SINAIFARM

Abstract:

El objetivo principal de este trabajo de tesis es “Estrategias para la potencialización de las ventas en farmacias, aplicado a SINAIFARM”, para alcanzarlo se generó un estudio de los factores internos y el entorno del mercado que envuelve a la empresa, con el fin de conocer la situación actual de la misma para finalmente generar estrategias que permitan posicionarse en el mercado. Se utilizaron técnicas de investigación cualitativa que son las entrevistas a expertos y grupo focal; además de la técnica de observación directa, con el fin de conocer el comportamiento que tiene esta empresa con sus clientes internos y externos, y en el mercado en el que desarrolla. La investigación del mercado farmacéutico permitió comprender la posición que tiene SINAIFARM frente a su entorno con el fin de poder facilitar la elaboración de estrategias para alcanzar el objetivo final.