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Estructura organizacional “elaboración de un manual de procedimientos y funciones para el Área de Salud N0 2 Yantzaza centro de Salud Hospital Yantzaza” de la provincia de Zamora Chinchipe, año 2014

Abstract:

El diseño de un manual de funciones y procedimientos del Área de Salud Nº 2 Yantzaza, permite llevar de manera secuencial y lógica los pasos de cada procedimiento mediante un documento formal. Este trabajo requirió de una investigación de tipo descriptiva mientras que el diseño fue de campo; ya que se estuvo en el lugar de los hechos. El aporte principal del presente trabajo investigativo, es por un lado, establecer los deberes, tareas, actividades, naturaleza de los puestos y los tipos de perfiles, en términos de capacidad y experiencia, contratados para ocupar los diferentes cargos, y por otro, se realizó una propuesta de mejora mediante el diseño de los flujogramas y la descripción de los subprocesos de apoyo de la institución de salud. Se concluye por tanto que en el Área de Salud Nº 2 Yantzaza, la carencia de un manual de procedimientos y funciones significaba confusión en la realización de las tareas y un incremento en los tiempos de atención, por lo que se recomienda a la institución la implementación de los mencionados manuales: funciones y de procedimientos