An?lisis Financiero de la Gesti?n de Recuperaci?n de Cartera Vencida y propuesta de Plan Operativo Anual del Departamento de Gesti?n de Cartera de la Empresa El?ctrica Regional Centrosur C.A.
Abstract:
La Centrosur tiene problemas en el proceso de recuperaci?n de cartera que se encuentra a cargo del Departamento de Recaudaci?n y Gesti?n de Cartera y la presupuestaci?n para la contrataci?n de un profesional para este proceso, adem?s, problemas con la aplicaci?n del POA del Departamento A trav?s del m?todo inductivo ? deductivo y la recopilaci?n y an?lisis de informaci?n, en este trabajo se ha podido determinar que la Centrosur no tiene desarrollado un proceso adecuado para el proceso de recuperaci?n de cartera; adicionalmente, el Departamento de Recaudaci?n y Gesti?n de Cartera ha desarrollado un POA que, se encuentra alineado con las estrategias de la Empresa, y por consiguiente con la misi?n, visi?n y objetivos generales, pero, este no es aplicado, y peor a?n, no se hace un seguimiento a las actividades planteadas para el a?o. Se plantea: Una reingenier?a en el proceso de elaboraci?n del presupuesto de gesti?n de cartera que incluir?a la fijaci?n de precios unitarios realistas. Se propone en este trabajo, soluciones a los inconvenientes a trav?s del involucramiento de los Jefes del Departamento en los procesos planteados en el POA
Año de publicación:
2014
Keywords:
- CENTROSUR
- PLAN ESTRAT?GICO
- PLAN OPERATIVO ANUAL
- Cartera
Fuente:
Tipo de documento:
Master Thesis
Estado:
Acceso abierto
Áreas de conocimiento:
- Finanzas
- Finanzas
Áreas temáticas:
- Dirección general
- Contabilidad
- Economía financiera