An?lisis Financiero de la Gesti?n de Recuperaci?n de Cartera Vencida y propuesta de Plan Operativo Anual del Departamento de Gesti?n de Cartera de la Empresa El?ctrica Regional Centrosur C.A.


Abstract:

La Centrosur tiene problemas en el proceso de recuperaci?n de cartera que se encuentra a cargo del Departamento de Recaudaci?n y Gesti?n de Cartera y la presupuestaci?n para la contrataci?n de un profesional para este proceso, adem?s, problemas con la aplicaci?n del POA del Departamento A trav?s del m?todo inductivo ? deductivo y la recopilaci?n y an?lisis de informaci?n, en este trabajo se ha podido determinar que la Centrosur no tiene desarrollado un proceso adecuado para el proceso de recuperaci?n de cartera; adicionalmente, el Departamento de Recaudaci?n y Gesti?n de Cartera ha desarrollado un POA que, se encuentra alineado con las estrategias de la Empresa, y por consiguiente con la misi?n, visi?n y objetivos generales, pero, este no es aplicado, y peor a?n, no se hace un seguimiento a las actividades planteadas para el a?o. Se plantea: Una reingenier?a en el proceso de elaboraci?n del presupuesto de gesti?n de cartera que incluir?a la fijaci?n de precios unitarios realistas. Se propone en este trabajo, soluciones a los inconvenientes a trav?s del involucramiento de los Jefes del Departamento en los procesos planteados en el POA

Año de publicación:

2014

Keywords:

  • CENTROSUR
  • PLAN ESTRAT?GICO
  • PLAN OPERATIVO ANUAL
  • Cartera

Fuente:

rraaerraae

Tipo de documento:

Master Thesis

Estado:

Acceso abierto

Áreas de conocimiento:

  • Finanzas
  • Finanzas

Áreas temáticas:

  • Dirección general
  • Contabilidad
  • Economía financiera