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Estudio de factibilidad para la disminución de productos no conformes basado en la norma ISO 9001-2008 del área de encubado de transformadores de la Empresa Moretran C.A.

Abstract:

El objetivo de este proyecto es la disminución de las no conformidades en el proceso de encubado de transformadores en la empresa MORETRAN C.A. debido al reproceso, de productos terminados y a los reclamos de los clientes por lo cual se ha decidido en el control de los diferentes fases que influyen en estos problemas, por lo cual nos basáremos en las normas ISO 9001 ver 2008, ya que esta nos facilita el control y la obtención de indicadores que reflejan la manera como se está realizando las actividades y si se están siguiendo las especificaciones correspondientes, también se implementara el circulo de la calidad para tratar de corregir estos inconvenientes directamente con los que están inmiscuidos en los problemas, también se realizara un tés para que el cliente opine de la calidad del producto y realizar las mejoras correspondientes. Para verificar la factibilidad del proyecto se utilizaran técnicas económicas como (TIR%,TMRA%,VPM$ y B/C), que nos indiquen la aceptación la propuesta. El tiempo de implementación es de seis meses, la propuesta de esta tesis ayudara a disminuir la producción deficiente y optimizar los procesos adicionalmente se estará dando inicio a la normalización de todos los proceso y a la certificación de esta norma.