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Estudio de factibilidad para la implementación de un software para el mejoramiento de los procesos en Raquel Optica de la ciudad de Riobamba

Abstract:

Raquel óptica está ubicada en la ciudad de Riobamba la cual ha estado 10 años al servicio de la comunidad en la cual sus ventas han sido buenas y el número de clientes durante el transcurso de los años han aumentado, por tal motivo han tenido varios inconvenientes con la información de sus clientes ya sea perdida, duplicación o deterioro de la información. Debido a que toda la información se la lleva de manera manual sea en cuadernos, hojas de pedido, historia clínica. Este proyecto presenta una investigación descriptiva de enfoque cuantitativo puesto que en la misma se recolectarán datos, e información de los procesos que se realizan en Raquel óptica. La investigación cuantitativa ayudará en la recolección de datos la cual se analizará de forma específica. Encuestas y entrevistas serán las técnicas empleadas para recolectar información además de la investigación bibliográfica que nos dará información de varios programas que actualmente utilizan. La investigación de campo será aplicada a las diferentes ópticas existentes en la ciudad de Riobamba para saber si utilizan un software y que tan favorable, beneficioso seria su implementación. Por lo tanto, el objetivo es el analizar la implementación de un sistema que ayude en los procesos dentro de Raquel Óptica, lo cual nos ayudara a tener una idea o un inicio de como mejoraría cada uno de los procesos que lleva una óptica para poder manejar la información de una manera ordenada y organizar la documentación para así evitar cada uno de los inconvenientes que se han visto dentro de la óptica.