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Estudio de factores determinantes de la intención de compra de equipos e insumos médicos a través de un canal online : caso importadora médica Zumba.

Abstract:

El avance en las Tecnologías de Información y Comunicaciones ha influido en las empresas al punto de considerar bkp_rediseñar los modelos de negocio. Los aspectos a destacar a modo ejemplificador son por una parte las transacciones comerciales por medios electrónicos como un nuevo canal y, por otra el efecto sobre el comportamiento de las ventas en empresas que adoptaron la transformación digital como estrategia. La presente investigación tiene como objetivo el estudio de factores determinantes de la intención de compra de equipos e insumos médicos a través de un canal online. Para ello, se toma de base estudios empíricos sobre el comportamiento en sistemas de información mediante el Modelo de Aceptación Tecnológica, el cual, tiene como variables la utilidad percibida, la facilidad de uso percibida y la intención, adaptando el modelo a la aplicación del comercio electrónico. El estudio tiene un enfoque mixto y diseño de investigación tipo descriptivo y correlacional, de muestra probabilística compuesta por 193 personas aplicando como técnicas e instrumentos de recolección de información entrevistas no estructurada, entrevista dirigida y encuestas a fin de recabar amplia información sobre el tópico; y, para el procesamiento de la información se utilizarán los programas estadísticos y hojas de cálculo de Microsoft Excel. El resultado expresará la viabilidad y el riesgo de la adaptación del comercio electrónico en el área de la salud para la adquisición de insumos médicos, asimismo, una conclusión positiva de influencias de las variables en la intención.