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Estudio de la factibilidad para la implementación de un carrito online en la página de Mi Comisariato

Abstract:

El presente estudio se ocupa de la factibilidad para la implementación de un carrito online en la página web de Mi Comisariato, para su medición se consideraron variables como la satisfacción al cliente y carrito online. Para ello se planteó una hipótesis, misma que será contestada a través de un modelo de encuestas y entrevistas al gerente de proyectos de Mi Comisariato y clientes fieles de la misma. El método de investigación aplicado en el proyecto fue descriptiva y explicativa, utilizando una investigación cualitativa, a que las variables se mostraran en su naturaleza, ya que no se pretende manipular los resultados de las mismas. Las encuestas serán aplicadas a una muestra de la población guayaquileña. Los datos que se presentaran fueron obtenidos mediante una encuesta realizada a una muestra de 384 clientes de mi comisariato. Los resultados ponen en evidencia la gran importancia de la implementación del carrito online en Mi Comisariato, así como su grado de contribución en la satisfacción del cliente.