Estudio de la situación actual, formulación y seguimiento de mejora en la gestión de la calidad del servicio de archivo clínico del hospital Naval Guayaquil Septiembre 2009 - Marzo 2010.
Abstract:
El objetivo del presente trabajo es de identificar las causas de una deficiente atención y la hipótesis planteada es que las causas de una deficiente atención en el servicio de Archivo Clínico, se debe a la falta de un sistema de gestión de la calidad basada en un enfoque de procesos.
Año de publicación:
2012
Keywords:
- Hospital Naval - Guayaquil
- Control De Calidad
- SERVICIO AL CLIENTE
Fuente:
rraae
Tipo de documento:
Master Thesis
Estado:
Acceso abierto
Áreas de conocimiento:
- Gestión de calidad
- Cuidado de la salud
Áreas temáticas:
- Funcionamiento de bibliotecas y archivos
- Problemas sociales y servicios a grupos
- Servicios de oficina