Estudio de los factores que originan la rotación del personal. Caso: ECUATRAN S.A.

Abstract:

Durante varios años, las organizaciones alrededor del mundo han tenido que asumir reprocesos, gastos innecesarios, retrasos en sus roles cotidianos, tiempos muertos, entre otros obstáculos, gracias a la rotación del personal. Dada la importancia del capital humano dentro de una organización, se ha visto la necesidad de evaluar los factores que originan dicha rotación a través de teorías propuestas por autores reconocidos en el ámbito, con el fin de comprender la causa raíz y la propuesta de su posible solución. En orden a lo expuesto anteriormente, se han tomado como referencia dos principales teorías, la primera propuesta por Maslow, quien alega que la rotación, se debe a la falta de satisfacción de necesidades según cierta jerarquía que marca la importancia de cada una de ellas en el ser humano; y por otro lado, la teoría de Sashkin quien implementa preguntas basadas en 6 factores del ámbito laboral, con el fin de lograr que el empleado sea quien exprese los motivos laborales que lo inducirían a una posible desvinculación. Ambas teorías fueron implementadas en forma de cuestionario a todo el personal de Ecuatran S.A., posteriormente, se realizaron las calificaciones correspondientes y se procedió a describir los principales factores que generan la rotación en la empresa. La importancia de la presente investigación, radica en que se logró definir los factores más influyentes en la toma de decisión de desvinculación, con el fin de atacar oportunamente a través de estrategias que permitan mejorar la motivación y desempeño de los colaboradores dentro de la organización. Con la implementación de las dos herramientas, se llegó a la conclusión que el personal de Ecuatran S.A. se encuentra desmotivado y con altos índices de rotación, por lo que el plan de reducción de rotación del personal propuesto ataca a estos factores logran a corto, mediano y largo plazo la retención del personal y la sostenibilidad de la empresa en el tiempo.

Año de publicación:

2020

Keywords:

• Rotación del personal
• DESVINCULACIÓN
• motivación

Fuente:

rraae