Estudio de los requerimientos de comunicación telefónica y diseño de prototipo de una central IP en un hotel & Resort, considerando las normas ISO 9001
Abstract:
El objetivo del proyecto es solucionar los distintos déficits de atención a los clientes mediante la implementación de modernas tecnologías. Contempla un análisis desarrollado con pruebas de campo y experimentos que dan veracidad del diseño, habiendo realizado pruebas continuas en los lugares que más afluencia de tráfico voz se demandan.
Año de publicación:
2015
Keywords:
- TELEFONIA
- SERVICIO AL CLIENTE
- NORMA ISO 9001
- TECNOLÓGIA
Fuente:
rraae
Tipo de documento:
Bachelor Thesis
Estado:
Acceso abierto
Áreas de conocimiento:
- Telecomunicaciones
- Telecomunicaciones
Áreas temáticas:
- Comunicaciones
- Física aplicada
- Dirección general