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An?lisis y dise?o de procesos para la administraci?n del ?rea de sistemas de la empresa Cartopel mediante la tercerizaci?n

Abstract:

Esta tesis consta de seis cap?tulos que se resumen a continuaci?n: Cap?tulo 1 estucia la empresa, su estructura oranizacion y un an?lisis FODA. El capitulo II Trata del departamento de Sistemas de CARTOPEL S.A. se describe la divisi?n del ?rea, descripci?n de cargos, situaci?n del hardware y software. Cap?tulo III detalla aspectos te?ricos de la tercerizaci?n y especifica una investigaci?n sobre la tercerizaci?n inform?tica. Cap?tulo IV analiza la oferta y demanda de tercerizaci?n inform?tica que existe entre las emprresas m?s importantes de la ciudad. Cap?tulo V desarrolla la implantaci?n del servicio tercerizado en el ?rea de sistema de CARTOPELS.A. Definiendo ?reas a tercerizar, costos, gesti?n de trabajo con los proveedores escogidos. El cap?tulo seis detalla las conclusiones y recomendaciones a las que se lleg? con el t?rmino de la tesis