Estudio relacional del estr?s laboral y los factores de personalidad en los trabajadores del centro de salud N.-3 ?Nicanor Merch?n? de la Ciudad de Cuenca en el periodo 2015-2016

Abstract:

Este trabajo de investigaci?n surge en el ?mbito de la carrera de psicolog?a cl?nica de la Universidad del Azuay. La tem?tica que plantea sobre el estudio relacional entre los niveles de estr?s laboral y tipos de personalidad es con el fin de diagnosticar la prevalencia y su influencia en la calidad de servicio a los usuarios. Partiendo de una metodolog?a relacional, descriptiva, cuantitativa-transversal, y utilizando como instrumentos de recogida de datos el cuestionario Big Five que trata sobre las dimensiones de personalidad y el cuestionario Maslach (MBI) que abarca los niveles de estr?s, se aplicaron a una muestra de 15 funcionarios del Centro de Salud de la ciudad de Cuenca, provincia del Azuay. Con relaci?n al g?nero, la muestra est? compuesta por 11 personas que corresponden al 73% de los encuestados y que son de sexo femenino, mientras que 4 personas que es el 27% son de sexo masculino. La conclusi?n principal refiere los funcionarios presentan un 20% de cansancio emocional, 33% de despersonalizaci?n, y un 13% falta de realizaci?n personal y/o profesional.

Año de publicación:

2016

Keywords:

• ESTR?S LABORAL
• Personalidad
• TEST BIG FIVE
• TEST MASLACH
• FACTORES DE PERSONALIDAD

Fuente:

rraae