Estudio sobre la calidad de los productos y servicio al cliente en el restaurante "Parada Quito Tenis" de segunda categoría de la ciudad de Quito y propuesta de estrategias de mejoramiento
Abstract:
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. LA CALIDAD DEL SERVICIO. DIAGNOSTICO SITUACIONAL DEL RESTUARANTE "PARADA QUITO TENIS". ANALISIS SITUACIONAL EXTERNO, MICROAMBIENTE. PROPUESTA DEL NUEVO DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO PARA EL RESTUARANTE. PROPUESTA DE MEJORAMIENTO INTEGRAL PARA EL RESTUARANTE. EVALUACION DE BENEFICIOS CON APLICACION DE ESTE ESTUDIO. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.
Año de publicación:
2013
Keywords:
- RESTAURANTE PARADA QUITO TENIS
- Hotelería
- INGENIERO EN GESTION HOTELERA
Fuente:
rraaeTipo de documento:
Bachelor Thesis
Estado:
Acceso abierto
Áreas de conocimiento:
- Gestión de calidad
Áreas temáticas de Dewey:
- Dirección general
- Comercio
- Gestión de hogares públicos
Objetivos de Desarrollo Sostenible:
- ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico
- ODS 12: Producción y consumo responsables
- ODS 17: Alianzas para lograr los objetivos