Analisis e implementación de una Intranet para la administración de documentos ISO 9001:2000 del Centro Educativo Atenas

Abstract:

Esta tesis se trata sobre una de las tareas más importantes de la institución, es la transparencia y eficiencia en los procesos que a esta le corresponden. Dentro de la perspectiva el proyecto "Administración de contenidos" que a continuación se presenta, pretende lograr un mayor desarrollo, y a la vez mejorar la eficiencia, de la información generada dentro del Centro Educativo Atenas. Esta aplicación define la administración y publicación de los documentos ISO 9001:2000 que forman parte del área de Gestión de calidad de la institución, con el objetivo de informar al personal docente y administrativo sobre los documentos, registros, procedimientos, instructivos. La metodología propuesta para definir el modelo consta de una evaluación de la intranet existente: estudio de usuarios, de usabilidad y accesibilidad; estudio de los procesos de trabajo y el modelo organizativo e identificación de nuevos contenidos. Los hallazgos significativos de la de la definición estratégica son: la necesidad de delimitación del proyecto de tesis se pretende dotar al Centro Educativo Atenas de medios que faciliten su trabajo, y de herramientas que lo hagan más sencillo y efectivo. El desarrollo de los servicios señalados permitirá a la institución contar con un lugar común para ellos, tener acceso a la información a través de su sitio Web en forma dinámica y rápida. Para grandes volúmenes de contenido, las páginas web estáticas son cosa del pasado. Para tener éxito hoy en día, se necesita un sitio que se pueda actualizar con frecuencia, que promueva sus nuevos productos y servicios más recientes y que pueda reaccionar a la competencia rápida y eficiente. Es decir, se necesita un sitio que sea mantenido a través de un sistema de administración de contenido CMS (Content Management System). Un sistema de administración de contenido es una herramienta que permite a la institución crear y modificar el contenido de su Intranet, con poco o nada de conocimiento técnico. La gama de soluciones CMS que existen en el mercado es muy amplia. Aun cuando la mayoría de los sistemas de administración de contenido comparten algunas características básicas, principalmente la capacidad para corregir y publicar contenido a través de un navegador o una aplicación de cómputo, cambiar el diseño de las paginas usando plantillas y proporcionar el acceso a usuarios múltiples, son increíblemente variados los sistemas CMS. Algunos se pueden comparar directamente en tiendas de cómputo, mientras que otros sistemas deben ser configurados a las necesidades particulares de cada cliente. Para emplearlos, algunos requieren un conocimiento más técnico que otros. Unos son genéricos en su propósito, mientras que otros son soluciones específicas para determinadas actividades. De hecho, una de sus fuerzas es que simplifican una serie de procesos que salían requerir la intervención de un experto en diseño Web.

Año de publicación:

2013

Keywords:

• REDES-DESARROLLO DE SOFTWARE
• MAGISTER EN GERENCIA INFORMATICA
• TESIS 004 B196a
• mbalseca@grupomarbal.com
• jjadan@ieee.org

Fuente:

rraae